Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON (SHIPPING POLICY)

Chez Le Comptoir du Quotidien, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable et rapide de vos commandes.

1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France.

2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 10 jours ouvrés selon le produit et la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.

4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant validation du paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon les promotions en cours.

5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi peut vous être communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.

6. Problème de livraison
En cas de retard, de colis perdu ou non reçu, veuillez nous contacter à :
Contact@lecomptoirduquotidien.site

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

7. Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé, il est important de :

• Refuser le colis auprès du transporteur
• Ou signaler le problème dans un délai de 48 heures avec photos à l’appui

8. Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations de livraison fournies.
En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.

9. Retards indépendants de notre volonté
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les conditions climatiques ou tout autre événement exceptionnel.

Contact
Pour toute question relative à la livraison :
Contact@lecomptoirduquotidien.site